マイホムビズの口コミや評判

マイホムビズ(株式会社マイホム)
住所：〒105-0014 東京都港区芝2-3-9 VORT芝公園Ⅱ3F
TEL：不明　※サイト内問い合わせフォームあり

「人生最大の買い物は？」この質問をすると多くの人は、「家」と答えるのではないでしょうか。そんな夢と希望の詰まった注文住宅の発注を受ける工務店は、期待値が高いだけにミスが許されません。今回はそんな中小工務店からメガビルダーまで多くの企業で利用することができる、注文住宅業界向けアプリ「マイホムビズ」を紹介します。

注文住宅を作るアプリ

注文住宅業界向けのアプリと言われても具体的なイメージはつきにくいかもしれません。マイホムビズは、「お客さまを一人も失わない選ばれる工務店をつくろう」をコンセプトに、他の商品やサービスと比較しても、要求や期待値の高い注文住宅を希望する顧客に対し、お問い合わせからアフターフォローまで、すべてのお客さま対応業務をパソコンやスマートフォンを使い、場所や時間を問わずタイムリーに行うことができるサービスです。

このアプリを使うことで、今までの悩みを簡単に解決することができます。一つ目は「新規顧客の獲得」です。マイホム自体が、ウェブやテレビなどを使ったコマーシャルを頻繁に流しており、認知度が高まっています。そのため、マイホムアプリで家を建てたいと考えるお客さまが増加しています。マイホムビズを利用すれば、そういったお客さまを紹介してもらえるので、今までとは違った形で新規顧客の獲得に繋げることができます。

二つ目は「受注数の増加」です。注文住宅を検討するお客さまの多くは、2〜3社の工務店を比較し検討しているというデータがあります。新規顧客を獲得するためには、地域の競合他社に負けない、さまざまなサービスをアピールする必要がありますが、マイホムのサービスは、今の若い層からの評価が高く、選ばれる理由の一つとして大きな力を発揮します。

三つ目は、「ホームページからの問い合わせ増加」です。マイホムアプリでは限定物件の公開など、さまざまなサービスを会員限定で提供することが可能です。この会員限定サービスと問い合わせフォームを活用することでホームページからの問い合わせ増加につなげることができます。

このようにマイホムビズは、注文住宅業界に特化したアプリだからこそできるさまざまな機能が備わっています。

選ばれる工務店を作る顧客･物件管理サービス

注文住宅業界に特化したアプリと聞くと「サービスは充実しているけど、使い方が難しく、なかなか導入に踏み切れない⋯」という声をよく耳にします。そんな声も開発に反映されているマイホムビズには複雑な操作は必要ありません。あくまでも使う人が「わかりやすく、気持ちよく。」が重要と考えられています。本項では、そんなマイホムビズでできることを具体的に解説していきます。

一つ目は「簡単！オンライン店舗の実現」です。通常オンライン店舗を立ち上げるとなると自社内のスタッフだけでは対応できず専門業者への依頼が必須になります。しかし、マイホムアプリを使えば店舗スタッフの紹介や自社商品の情報、過去の事例など独自の情報を掲載したページを、専門知識がない方でもわずか 10分ほどで作成することができます。

二つ目は「受注率の増加」です。新規契約につなげるために大切なのが、お客さまに対して最適なタイミングで必要な情報を提供することと言えます。マイホムビズを使えば、お客さまの行動データから、興味や関心を抽出し最適な接客を行うことができます。

三つ目は「コミュニケーションの効率化」です。お客さまとのやり取りだけではなく、社内のプロジェクト関係者とのやり取りもマイホムビズを使いコミュニケーションスペースを一か所にまとめることで、伝達漏れなどがなくなり、仕事のスピードが劇的に上がります。また用途に応じたやり取りがアプリ内でできるので、言った・言わないの問題も圧倒的に減らすことができます。

安心して使えるから選ばれている

機能面やサービス内容に興味・関心があっても「本当にこの商品でよいのか?」という不安が導入前にはつきものです。そんな不安が少しでも解消できるよう、最後にマイホムビズが選ばれる理由を紹介していきます。

まずは「初期費用0円」です。新しいものを導入する際に、引っかかる理由として多いのが初期費用。新しいものを導入するのだから仕方がないとは思っていても、効果測定ができていない状態での出費は誰でも避けたいものです。マイホムビズでは初期費用が０円。しかも販促物も無料で提供してくれるので、価値を実感したうえで契約することができます。

また、新たなシステム導入を行うとどうしても操作を覚えるまでは、マニュアルとにらめっこの日々が続きます。この点もマイホムビズであれば安心。全社で使えるようになるまで、専任スタッフによる「手厚いサポート」が標準搭載されています。

ほかにもチャット対応はもちろんeラーニングなどの研修も充実しているので、慣れるまではほかの業務が滞ってしまうということもありません。

まとめ

今回紹介した「マイホムビズ」は、注文住宅業界向けの専門アプリとして、2021年10月に行われたインターネット調査では、家づくりアプリの総合満足度No.1に輝いており、サービス継続率は驚異の99%上という実績を誇っています。

注文住宅事業という専門性が求められる分野だからこそ工務店としては、顧客に伝えなければならないことが多くあります。また顧客にとっては難しいことだらけなので、気軽に相談できる工務店を求めています。その両者の懸け橋となってくれるのがマイホムビズといえるのではないでしょうか。